Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://gabinetdobregosnu.pl/.

Administratorem danych osobowych jest Gabinet Dobrego Snu Aleksy Kowalski, z adresem rejestrowym: Wyspowa 8, 03-687 Warszawa, woj. mazowieckie, NIP: 1251773786, REGON: 529566829.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@gabinetdobregosnu.pl.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres Polityki prywatności

Polityka prywatności dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z:

• korzystaniem ze strony internetowej,
• wysyłaniem wiadomości przez formularz kontaktowy,
• kontaktem e-mailowym lub telefonicznym,
• korzystaniem z profili Administratora w mediach społecznościowych,
• korzystaniem z narzędzi analitycznych, marketingowych i technicznych wdrożonych na stronie.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail,
• adres IP,
• dane dotyczące urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego,
• dane dotyczące aktywności na stronie,
• dane zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach,
• inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Strona służy wyłącznie do przesłania pytania lub wiadomości kontaktowej. Administrator nie oczekuje przekazywania przez formularz danych dotyczących zdrowia ani nie prowadzi za jego pośrednictwem dokumentacji medycznej. W związku z tym użytkownik nie powinien przekazywać w formularzu kontaktowym nadmiarowych informacji dotyczących stanu zdrowia.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekaże w wiadomości dane szczególnej kategorii, w tym dane dotyczące zdrowia, Administrator będzie je przetwarzał wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi wiadomości i przez czas konieczny do załatwienia sprawy.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Obsługa formularza kontaktowego oraz korespondencji

Dane podane przez użytkownika są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, obsługi zapytania oraz prowadzenia dalszego kontaktu.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i zapytań,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji usługi.

4.2. Kontakt telefoniczny lub e-mailowy

W przypadku kontaktu telefonicznego lub e-mailowego dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia informacji o ofercie lub prowadzenia bieżącej komunikacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zależności od charakteru kontaktu.

4.3. Analityka, statystyka i marketing internetowy

Dane mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu na stronie, poprawy działania witryny, mierzenia skuteczności działań reklamowych oraz prowadzenia marketingu internetowego.

Podstawą prawną jest:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika wyrażona za pośrednictwem banera cookies, w zakresie plików cookies analitycznych i marketingowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa strony i jej prawidłowego działania.

4.4. Zapewnienie bezpieczeństwa strony

Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony strony przed nadużyciami, spamem, nieuprawnionym dostępem oraz działaniami automatycznymi.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu.

4.5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane także w celu zabezpieczenia interesów Administratora oraz dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania wiadomości przez formularz kontaktowy oraz do uzyskania odpowiedzi.

Brak podania danych może uniemożliwić obsługę zapytania.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• podmiotowi obsługującemu stronę internetową, wsparcie techniczne i utrzymanie serwisu – MU,
• dostawcom narzędzi Google,
• dostawcom narzędzi Meta,
• podmiotom zapewniającym zabezpieczenia formularzy i strony,
• kancelariom, biurom rachunkowym lub doradcom – jeżeli będzie to niezbędne,
• uprawnionym organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje obecnie danych użytkowników do Mediraty, ponieważ usługa ta została wycofana.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem przez stronę z narzędzi dostawców takich jak Google, Meta czy Instagram, dane użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku dane są przekazywane wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych stosowanych przez dostawców tych usług.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.

Co do zasady:

• dane z formularza kontaktowego i korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody,
• dane związane z analityką i marketingiem – zgodnie z okresem działania plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: [tu wpisz adres e-mail].

10. Pliki cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, analizy ruchu, prowadzenia działań marketingowych oraz zabezpieczenia formularzy.

Na stronie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies i narzędzi:

10.1. Cookies niezbędne

Są to pliki niezbędne do prawidłowego działania strony, jej podstawowych funkcji oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

10.2. Cookies analityczne

Mogą być wykorzystywane narzędzia Google służące do analizowania ruchu na stronie, zachowań użytkowników oraz skuteczności działań marketingowych.

10.3. Cookies marketingowe

Na stronie może być wykorzystywany Meta Pixel oraz inne narzędzia reklamowe, które pozwalają mierzyć skuteczność kampanii reklamowych i dopasowywać komunikaty marketingowe.

10.4. Narzędzia zabezpieczające

Na stronie wykorzystywane jest Google reCAPTCHA, które pomaga chronić formularze przed spamem i nadużyciami. Działanie tego narzędzia może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych użytkownika przez Google.

10.5. Treści osadzone

Na stronie mogą być osadzane treści pochodzące od podmiotów trzecich, w szczególności:

• mapa Google,
• osadzony Instagram.

Dostawcy tych usług mogą zapisywać własne pliki cookies lub pozyskiwać dane użytkownika zgodnie z własnymi politykami prywatności.

11. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz za pośrednictwem mechanizmu zgód cookies dostępnego na stronie.

Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na sposób działania strony lub ograniczyć dostępność niektórych funkcji.

12. Media społecznościowe

Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku i Instagramie. W związku z korzystaniem z tych profili dane użytkowników mogą być przetwarzane w celu komunikacji, odpowiadania na wiadomości, prowadzenia działań informacyjnych i promocyjnych oraz budowania społeczności wokół marki.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Administrator może korzystać z narzędzi reklamowych i analitycznych, które pomagają dopasować reklamy do określonych grup odbiorców, jednak nie prowadzi to do podejmowania wobec użytkownika decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem osobom nieuprawnionym lub nieuprawnionym dostępem.

15. Linki do innych stron

Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące w tych serwisach. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności każdego zewnętrznego serwisu oddzielnie.

16. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian technologicznych, organizacyjnych lub prawnych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 10.04.2026